är den plats i kön jag får när jag ringer Försäkringskassan en måndag förmiddag. 13 är antalet minuter jag beräknas få vänta…

Uppdatering:
Fredag eftermiddag den 13/6 har jag plats 160 i kön och 24 minuters väntetid. Varför ska alla ringa till Försäkringskassan samtidigt som jag?